済・高円寺駅前皮膚科 のサービスメニュー
- ■予約
-
- 予約のご説明 171105
-
●予約システムを変更しましたが、引き続き「予約なし受診」も歓迎します
・当院は先代から長らく、「何か困ったら気軽にいつでも受診できる」ように、
予約制なし・受付順 の診療をおこなってまいりました。
ところが天候や曜日、時間帯によっては、どうしても 待ち時間 の問題が生じます。
・インターネットの普及をはじめ、社会全体がますます「利便性」を高めていく中、
こうした問題は、減らせれば減らしていきたいものです。
（個人的には便利過ぎる、のには懐疑的な部分も残していますが、そこはそれ。）
・そこで2014年11月から、インターネット経由での 予約優先性 を採用しました。
おもに再診の患者さまの便宜を考えてのことですが、初診の方も予約できます。
・このたび 予約システムを変更 しましたが、基本的には何も変わっておりません。
・予約なしの受診 も歓迎なので、枠の人数はあくまでも 少なめに 絞っています。
予約がいっぱいでも、あまりお待ちにならずに受診 できるよう努力します。
●混み合う曜日や時間帯の傾向 ─ 一概には言えません
・土曜日 や 受付終了30分前 の時間帯は一般に混み合います。
これは、そのときしか受診できない方が多いためです。
・天気のよい日 はなんとなく動きやすいせいか、混むこともあります。
連休明け の翌日、また 祭日を含む週の営業日 も、混むことがあります。
・したがって、受診日を自由に選べる立場の患者さまは、できるだけ上記を避け、
予約システム も活用していただけるよう、よろしくお願い申し上げます。
・予約枠が 「×」マーク の時間帯が 混んでいるわけではなく、一概には言えません。
どうぞ引き続き、お気軽に受診いただけるよう、よろしくお願い申し上げます。
●予約枠の運用
・「完全自助努力型」であり、取得やキャンセルは オンライン予約画面 上で、
原則として、患者さまの側でおこなっていただきます。
・時間内に受付していただいた予約患者さまは、受診待ちリスト上で、
原則として最優先されますが、急患・重症 等の方が優先されることもあります。
・枠の人数設定などは、今後予告なく変更される可能性があります。
皆さまにできるだけ公平となる よう計らいますので、どうかご了承下さい。